Assistente de Pós-Vendas

Fundada em 2008, somos uma empresa nacional especializada em venda, locação e manutenção de veículos elétricos. Focados na agilidade e realização de projetos feitos sob medida, proporcionamos atendimento qualificado e personalizado. Com reconhecimento e selo sustentável, somos a escolha certa para quem deseja qualidade e agilidade.

Nesta posição, você será peça-chave na experiência do cliente, participando no atendimento e suporte pós-venda para garantir soluções ágeis e eficazes. Seu papel será essencial para garantir a qualidade dos serviços prestados, fortalecer o relacionamento com os clientes e contribuir para a eficiência dos nossos processos.

Além disso, você terá um impacto direto no crescimento da empresa, ajudando a alcançar bons resultados por meio da excelência no atendimento e na organização das demandas do setor.

• Prestar atendimento ao cliente por meio dos canais de comunicação da empresa, garantindo um suporte eficiente e cordial.
• Gerenciar a programação de manutenções, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos.
• Acompanhar a carteira de clientes, mantendo um relacionamento próximo e proativo.
• Atualizar e monitorar controles internos e indicadores do departamento.
• Apoiar a evolução das metas da área, contribuindo para a melhoria contínua dos processos.
• Cadastrar contratos e acompanhar mensalmente o desempenho dos equipamentos.
• Monitorar a execução dos serviços, garantindo o cumprimento do SLA e a qualidade das entregas.
• Realizar acompanhamentos internos e externos para garantir a efetividade das ações.
• Realizar confecção e o envio de orçamento de peças e serviços.

• Ensino superior completo ou cursando em Administração ou áreas correlatas.
• Excel intermediário.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de compreender e argumentar sobre temas técnicos.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou vendas será um diferencial.
• Facilidade com sistemas ERP.

• Local de trabalho: Vinhedo/SP.
• Horário: Segunda a sexta, das 8h às 17h48.

O que nós oferecemos:

• Vale transporte ou ajuda de custos.
• Vale refeição.
• Assistência médica.
• Assistência odontológica.

Esse é o nosso jeito.

Oferecer um simples serviço, não é o suficiente.

Nossos veículos elétricos vão além do transporte de cargas ou pessoas.

Juntos, vivenciamos experiências inesquecíveis.

Sonhamos e realizamos em direção a uma jornada incrível e sustentável.

Buscamos proporcionar confiança, satisfação e sorrisos.

Confiança que nos move.